LélekKalauz

1. Bevezetés

A LélekKalauz (a továbbiakban: „Platform") egy nyilvánosan elérhető, névtelen véleménygyűjtő oldal, amelynek célja, hogy segítse az érdeklődőket a pszichológiai terápiás módszerekről szóló hiteles, személyes tapasztalatok megismerésében.

Adatkezelőként elkötelezetten tiszteletben tartjuk a felhasználók magánszféráját, és az Európai Unió 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), valamint a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően járunk el.

2. Milyen adatokat kezelünk?

2.1 Névtelen vélemények

A Platform lehetővé teszi vélemények, értékelések és tapasztalatok beküldését regisztráció, bejelentkezés és személyes azonosítás nélkül. Az értékelési folyamat során:

Nem kérünk nevet, e-mail-címet, telefonszámot vagy egyéb személyazonosító adatot.
A beküldött tartalmak (szöveges vélemény, numerikus értékelések) önmagukban nem minősülnek személyes adatnak, amennyiben nem tartalmaznak személyazonosításra alkalmas információt.

Figyelem: Kérjük, hogy a vélemény szövegébe ne írj olyan adatot, amely azonosíthatóvá tesz (pl. teljes neved, lakcímed, pontos diagnózisod).

2.2 Technikailag gyűjtött adatok (naplófájlok)

Webszerverünk és a Vercel tárhelyszolgáltató az oldal működéséhez szükség esetén automatikusan naplózhatja az alábbi technikai adatokat:

Adat	Cél	Megőrzési idő
IP-cím (anonimizált vagy teljes)	Biztonsági célok, visszaélések megakadályozása	Max. 30 nap
Böngésző típusa (user-agent)	Technikai kompatibilitás	Max. 30 nap
Meglátogatott aloldalak, időbélyeg	Hibanaplózás	Max. 30 nap

Ezen adatokat nem kapcsoljuk össze beküldött véleményekkel, és nem adjuk át harmadik félnek marketing célra.

2.3 Sütik (cookie-k)

A Platform jelenleg nem használ nyomkövető vagy analitikai sütiket. Kizárólag a megfelelő működéshez elengedhetetlenül szükséges, munkamenet-alapú technikai sütik alkalmazhatók, amelyek a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek.

3. Az adatkezelés jogalapja

Adatkategória	Jogalap
Technikailag naplózott adatok	Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) – a Platform biztonságos üzemeltetése
Véleménytartalmak	Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont) a beküldéssel

4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A Platform üzemeltetéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

Adatfeldolgozó	Tevékenység	Székhely
Vercel Inc.	Tárhelyszolgáltatás, CDN	USA (EU–US Data Privacy Framework)
Supabase Inc.	Adatbázis-szolgáltatás	USA (EU–US Data Privacy Framework)

Személyes adatokat harmadik félnek nem értékesítünk, és marketing célú profilalkotást nem végzünk.

5. Érintetti jogok

Bár a Platform névtelen alapon működik, amennyiben mégis személyes adatot adtál meg (pl. kapcsolatfelvételi e-mailben), az alábbi jogok illetnek meg:

Hozzáférési jog – tájékoztatást kérhetsz az általunk kezelt adataidról.
Helyesbítési jog – kérheted a pontatlan adatok javítását.
Törlési jog – kérheted az adataid törlését („elfeledéshez való jog").
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Adathordozhatósághoz való jog
Tiltakozás joga – a jogos érdeken alapuló adatkezeléssel szemben

Jogorvoslati lehetőség: amennyiben úgy véled, hogy adatkezelésünk megsérti a GDPR-t, panaszt nyújthatsz be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH): naih.hu | ugyfelszolgalat@naih.hu

6. Adatbiztonság

HTTPS titkosított kapcsolat az oldal teljes egészén
Supabase adatbázis Row Level Security (RLS) védelme
Rendszeres biztonsági frissítések

7. Kiskorúak

A Platform nem irányul 16 év alatti személyeknek. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú személyes adatát kezeljük, haladéktalanul töröljük azt.

8. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseiddel fordulj hozzánk: info@lelek-kalauz.hu
Adatkezelő: Saussez-Valentini Mária

9. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót szükség esetén módosítsuk. A lényeges változásokról az oldalon tájékoztatjuk a felhasználókat. A módosítás dátuma mindig feltüntetésre kerül a fejlécben.

Adatvédelmi Tájékoztató